从北京首家无人便利店开业反思新零售迷局：建立“五新...

在我创业的过程中，很多不愿意改变和改造的传统企业纷纷掉队，线下的传统优势在线上不复存在，而积极拥抱互联网和电商的一些传统企业在线上实现了弯道超车。2014年以后，伴随平台电商企业的上市，B2C的格局争雄时代结束。在后电商时代，阿里提出了新零售，大举进军线下业务，伴随新消费市场的崛起、新技术的成熟，线下零售业态成为了服务创新、技术创新的新场景。 看透新零售迷局的关键不在于凭借自己过去的认知和理解来评判任何零售新物种，而应当积极拥抱变化，借鉴国外零售业务发展的经验，并且认清楚零售进化的关键关键因素，建立新的商业认知。 特殊品类的星巴克提供了服务和品牌消费的溢价，因此，具有加强的消费认知，情感、感知、社交和体验，所以，具备了极强的杀伤力。咖啡市场被切割为1.5美元的低端市场和5美元的高溢价市场，基本上没有中间地带，便利店的高频频次消费，会攻占大量中低端咖啡市场。